Вопрос 4, 16, 31, 46 |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 6743 | |
Дисциплина: | Управление качеством | |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | Сибирский Университет потребительской кооперации - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 4730 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
Содержание 4 Основные термины и определения в области качества в соответствии с МС ИСО 9000:2000: качество, система менеджмента качества, управление качеством, обеспечение качества, улучшение качества. 3 16 Элементы системы качества в соответствии с МС ИСО 9000: менеджмент ресурсов 6 31 Новая модель TQM, отличия от традиционной системы управления 9 46 Функция потерь Тагути, основные преимущества, сравнение с системой допусков 12 Список литературы 15 |
|
Отрывок: |
4 Основные термины и определения в области качества в соответствии с МС ИСО 9000:2000: качество, система менеджмента качества, управление качеством, обеспечение качества, улучшение качества. МС ИСО 9000:2000 определяет основу, с которой начинается процесс понимания стандартов, а также основные термины и определения, используемые в документах семейства ИСО 9000. Серия стандартов ИСО 9000 признана большинством стран, при этом в России действует отечественная версия данных стандартов - ГОСТ Р ИСО серии 9000 [2]. Стандарт ИСО 9000:2000 определяет качество как степень, с которой совокупность собственных характеристик выполняет требования [5]. При изучении данного определения, по мнению автора, необходимо выделить ряд аспектов. Во первых, в данном определении отсутствует носитель качества, при этом целесообразным является предположить, необходимо определение необходимо дополнить так, чтобы оно включало понятие «характеристик объекта» или «характеристик продукции». Однако, по мнению исследователей, отсутствие в определении существительного отражает тот факт, на который обратил внимание американский экономист П. Друкер: «Никто не покупает вещь. Покупатель приобретает удовлетворение и пользу» [4, С. 118]. 16 Элементы системы качества в соответствии с МС ИСО 9000: менеджмент ресурсов Согласно МС ИСО 9000 система качества представляет собой совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством [3, С. 95]. Система качества - это целостная система, состоящая из организационно самостоятельных, но взаимосвязанных элементов. Организационная структура, процедуры, процессы и ресурсы являются основными компонентами по которым оценивается способность системы качества обеспечивать ее надлежащее функционирование. В соответствии со стандартом ИСО 9000 в системе качества предприятия свое отражение должны найти 20 элементов, представляющих собой минимальный набор элементов системы качества, который предприятию необходимо выполнить для доказательства своей способности производить качественный товар [5]: 31 Новая модель TQM, отличия от традиционной системы управления Всеобщее управление качеством (Total Quality Management) в настоящее время представляет собой основную концепцию в области управления качеством, предусматривающую все функции общего руководства в сфере политики качества, в том числе целей, полномочий и ответственности, а также процессы планирования, контроля и обеспечения, направленных на реализацию функций руководства качеством. Всеобщее управление качеством является принципиально новым подходом к управлению любым предприятием, нацеленным на качество, основанным на участии всех ее членов (персонала во всех подразделениях и на всех уровнях организационной структуры) и направленным на достижение долгосрочного успеха посредством удовлетворения требований потребителя и выгоды как для сотрудников организации, так и для общества в целом [4, С. 160]. | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Аудит качества, премии качества | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | АГУ | |
Просмотры: | 6556 | |
Тема: | Факторы, влияющие на качество товара | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | АГАУ | |
Просмотры: | 5744 | |
Тема: | 4 вопроса | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | ТГУ | |
Просмотры: | 6845 | |
Тема: | Вариант 8 | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) | |
Просмотры: | 9957 | |
Тема: | Контрольная работа, вариант № 6 | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | СибГУТИ | |
Просмотры: | 5905 | |
Тема: | Управление качеством вариант №10 | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | ВЗФЭИ | |
Просмотры: | 8107 | |